現在、一部のオンラインショップ等において、DOG Copenhagenの「並行輸入品」が販売されている状況が見受けられます。 並行輸入品は、海外で流通している製品を第三者が買い付け、日本へ輸入・販売するものであり、それ自体は法に抵触したり、商習慣に反する行為ではございません。 しかしながら、これらのお品物は日本総代理店である弊社(株式会社ナナイロ)およびブランド本部が関与しないルートで輸入されており、製品の安全性において以下のような懸念がございます。
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品質管理の不透明性
保管状況や輸送過程の管理が不明確な場合があり、製品の劣化や損傷が生じている可能性がございます。
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保証・サポートの対象外
並行輸入品に関しましては、弊社およびメーカーによる品質保証、ならびにアフターサポート(検品や交換対応等)の対象外となります。